Employé.e de Vente Polyvalent.e en Magasin
– En alternance –
Niveau 4 (BAC)
Code RNCP 38525 (date de validation 21/12/2026)

Objectifs
- Aménagement des rayons et des linéaires au sein du magasin
- Gestion des stocks de marchandises au sein d’un magasin
- Construction d’une relation commerciale et d’une expérience client
- Gestion et développement des ventes d’un magasin
Programme
Aménagement des rayons et des linéaires au sein du magasin
- Installation des produits dans les rayons, les linéaires et les espaces de vente.
- Gestion de la disponibilité et de l’état des produits.
- Affichage des réglementations et étiquetage des prix
Gestion des stocks de marchandises au sein d’un magasin
- Réception et entreposage des produits
- Participation à la démarche d’approvisionnement et de réapprovisionnement
Construction d’une relation commerciale et d’une expérience client
- Accueil du client
- Accompagnement du client dans son acte d’achat au sein du magasin.
Gestion et développement des ventes d’un magasin
- Gestion commerciale et financière des ventes.
- Animation promotionnelle et commerciale.
- Prise en charge du click-and-collect d’une commande en ligne ou drive
Enseignement transversal
- Bureautique / CRM
- Remise à niveau (français – mathématiques)
- Accompagnement et préparation du dossier professionnel
- Activités sportives ou ludiques
- Théâtre
- Citoyenneté
Certification
- Titre RNCP de niveau 4 (BAC)
- Le candidat doit valider les 4 blocs de compétences à l’examen final.
- La certification est organisée en blocs de compétences.
- Il n’y pas de capitalisation de blocs de compétence.
Modalités d’évaluation
Les modalités d’examens :
- Mise en situation réelle (épreuves en magasin)
- Tests de contrôle des connaissances (questionnaires)
- Validation des blocs de compétences (sketchs de vente)
Moyens logistiques
Salles de formation équipées de :
- Tableaux blancs
- Vidéoprojecteur
- Equipement de visioconférence (matériel et logiciel)
- PC portables individuels
- Connexion internet THD (Fibre)
Et aussi :
- Copieur couleur multifonctions (imprimante, scanner)
- 4 postes téléphoniques
Remis gratuitement aux apprenants à leur intégration :
- Clé USB
- Bloc-notes, stylos, pochettes pour classeur
A disposition des apprenants :
- Cuisine équipée (frigo, micro-ondes, bouilloire, cafetière, vaisselle)
- Espace de restauration collectif dans le bâtiment
- Distributeurs automatiques payants (boissons chaudes et confiseries) accessibles dans l’espace de restauration collectif
Pré requis
- L’accès à la préparation au titre « Employé de vente polyvalent en magasin » est ouvert de plein droit à tout (e) titulaire d’un diplôme ou titre de niveau attestant au moins d’un niveau 3
Pour les niveaux en dessous du niveau 3 , l’accès se fait après étude de la candidature avec une forte motivation pour les techniques de vente en magasin.
Public
- Cette formation s’adresse en priorité aux candidats avec une expérience ou ayant validé un projet dans le domaine.
Conditions d’admission
- Dossier de candidature
- Entretien individuel
- Tests
Personne en situation de handicap :
Un entretien préalable aura lieu avec tout demandeur de formation en situation de handicap afin de définir les besoins spécifiques le cas échéant.
Personnes à contacter
- François YETTOU, responsable de la formation et référent handicap (06 68 60 02 67)
- Le secrétariat de la formation (02 41 24 05 42)
Délais d’accès
2 sessions par an (septembre et janvier)
Durée de la formation
808h (24 mois)
Pour l’alternance :
4 jours en entreprise / 1 jour en formation par semaine + 3 regroupements d’une semaine durant le cursus.
Dates de la formation
Nous consulter.
Déroulement
Déroulement en présentiel.
Tarifs
Cette formation en alternance est gratuite et rémunérée pour les contrats d’apprentissage et de professionnalisation.
Nous consulter pour d’autres possibilités de prise en charge (CPF, France Travail, financement personnel, etc.)
Débouchés
Le Titre certifié Employé.e de Vente Polyvalent.e en Magasin offre des opportunités d’emploi sur les postes suivants :
- Assistant.e commercial.e PMG distribution
- Assistant.e Manager
- Conseiller de vente
- Employé.e libre-servic
Poursuites d’études
- BTS MCO Niveau 5
- BTS NDRC Niveau 5
- TP Manager d’Univers Marchand Niveau 5
- TP Responsable Point de Vente ou Boutique Spécialisée Niveau 5

Des interrogations ?
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