Formation Employé.e Commercial.e en Magasin
CCP Accueillir et accompagner le client dans un point de vente

Niveau 3 (CAP/BEP) / Code CPF 244945

ObjectifsPré-requisPerspectivesProgrammeFinancement

Maîtriser les compétences nécessaires pour :

  • Accueillir et accompagner le client dans un point de vente

  • Avoir un projet validé et/ou posséder une première expérience dans le domaine de la vente
  • Avoir un niveau 6ème- 5ème du collège, maîtriser les compétences clés

Débouchés

Le titre professionnel Employé Commercial en Magasin offre de nombreuses opportunités d’emplois dans les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité :

  • Employé.e de rayon
  • Employé.e de vente
  • Employé.e libre-service
  • Employé.e polyvalent.e du commerce
  • Employé.e polyvalent.e en magasin

Poursuites d’études

  • CCP – Approvisionner un rayon ou un point de vente

L’ensemble des 2 CCP permet l’obtention du Titre Professionnel RNCP Employé Commercial en Magasin Niveau 3 (CAP/BEP)

Dates : nous consulter

210h

Pour l’alternance :
4 jours en entreprise / 1 jour en formation par semaine + 2 à 3 regroupements d’une semaine durant le cursus.

Déroulement en présentiel, à distance (visioconférence) ou blended learning.

Programme de la formation

CCP : Accueillir et accompagner le client dans un point de vente

  •  Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
  • Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements

Bureautique / CRM

  • Les fonctions simples de la suite Pack Office (Word, Excel, Powerpoint)
  • Construction des tableaux de bord liés à l’activité
  • Accéder aux plateformes digitales
  • Gérer les mots de passe
  • Utiliser les Drive, Dropbox…
  • Utiliser un agenda numérique

Accompagnement et préparation du dossier professionnel

  • Elaborer et rédiger le DP selon les normes exigées

Conditions d’admission

  • Dossier de candidature
  • Entretien
  • Test
  • Contrat d’Apprentissage
  • Contrat de Professionnalisation
  • CPF
  • Pôle Emploi
  • Financement personnel

Inscrit au RNCP

Eligible CPF


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